近日，蚌山区淮河社区中心星光小区的张女士，通过近期上线的“智慧蚌山为民服务”小程序平台联系到社区网格员，为其行动不变的父亲送去了热乎的午饭，“在平台上可以查到负责我家小区的网格员、物业经理、社区民警，有什么问题可以直接电话联系解决，帮助解决急需的问题，对这个平台很满意。”
为扎实推进为民服务，实施好以“为群众办好事、让群众好办事”为主要内容的党建引领社区服务“双好”工程，切实办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，蚌山区打造了“智慧蚌山为民服务”小程序平台，经过半个月的试运营，于29日正式上线。
据了解，该平台以信息化助推基层治理现代化，包含数智党建、社区服务、益企来、志愿服务、暖心服务、积分银行、随手拍、共享便民箱等八大主题，既可以了解最新党建资讯、学习党务知识，也可以方便居民群众及时找到网格长、网格员、物业工作人员、社区民警等各方面联系人反映诉求解决问题，还可以随手拍下乱停车、乱堆物、违建等信息进行上报处理......
在平台前期推广应用阶段，蚌山区积极梳理总结平台运行情况，并认真听取一线网格员、居民群众的意见建议，不断丰富内容、创新功能、优化项目，同时加大平台宣传推广力度，确保更多的人使用、平台作用发挥最大。全区还注重整合基层公共服务资源，面向社区提供集政务、商务、物业和信息服务等一站式便民服务，让广大民众方便用、用得惯、用得好。“及时吸纳合理化建议，推动平台优化升级，确保平台平稳有序运行，积极发挥平台在提升为民服务水平、持续改善营商环境方面的积极作用。”蚌山区委常委、组织部长胡照华说。
近年来，蚌山区积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以基层党建引领、推动、保障社区服务，通过推广“互联网+党建”“智慧党建”，促进党建工作与社会管理服务深度融合，不断提升服务群众水平，提高群众满意度和获得感。（记者 李旭）