悦172,您好感谢您来到 Apple 支持社区!请问您是指在 Mac 上使用“连续互通”相机以及使用“通用剪贴板”的粘贴功能出现了问题,是吗?如果是的话,建议您先检查以下几项条件:
确保所有设备均使用同一 Apple ID 登录 iCloud,并且开启双重认证。所有设备均已开启蓝牙。所有设备均已开启 Wi-Fi。所有设备均已开启接力:在 Mac 上,选取苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“通用”。选中“允许在这台 Mac 和 iCloud 设备之间使用接力”。在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,前往“设置”>“通用”>“接力”,然后开启接力。确保使用了受支持的“连续互通”相机功能的应用程序。确保 Mac 使用的是 macOS Mojave 或更高版本系统。确保 iOS 设备使用的是 iOS 12 或更高版本系统。
若仍然无法改善问题,建议您尝试以下步骤:
重新启动您的 Mac 以及您的 iPhone。尝试更换一种内容拷贝,看是否成功。(例如:更换一种文本、图片或其他内容进行拷贝。)尝试将内容拷贝到其他兼容的设备(iOS 或 macOS 皆可),看是否成功。更新 iOS 和 macOS 到最新系统。(重要:建议更新前备份 iPhone 和 Mac。)前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,但不会抹掉数据和内容。创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:使用“连续互通”连接 Mac、iPhone、iPad、iPod touch 和 Apple Watch在 Mac 上使用“连续互通”相机希望可以帮助到您,谢谢!